Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia y nuestros servicios, a través del análisis de la navegación en nuestro sitio web. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso.
Consulte nuestra Política de Cookies para obtener información adicional sobre tipos, finalidad y forma de gestionarlas.

[ X ] CERRAR

Estas en Relaciones de confianza

RELACIONES DE CONFIANZA

NUESTROS PILARES

LA RELACIÓN CON NUESTROS CLIENTES

Trabajamos para ser el partner preferido de nuestros clientes y crear valor conjuntamente.

Nuestro objetivo es alcanzar el mayor nivel de excelencia en el cumplimiento de nuestro trabajo y llegar al mayor número de puntos de venta, gracias a la capilaridad de nuestro modelo y una correcta ejecución diaria basada en la segmentación.

El foco en el cliente y el apego al mercado son nuestros principales pilares: todos los procesos, desde el suministro hasta la gestión industrial, están pensados para mejorar continuamente la atención y llegada al mercado.

Por ello, miles de nuestros empleados se encuentran en contacto permanente con nuestros clientes con el firme compromiso de hacerles cada día más fácil trabajar con nosotros.

NUESTRAS ÁREAS DE ACTUACIÓN

Esta atención al mercado se basa principalmente en 4 áreas:

1. DESARROLLO DE NEGOCIO

"Activación del mercado que genera valor".

  • Desarrollo del mercado, con promociones, activaciones y equipos de frío que generan valor para cliente y consumidor, a través de las propuestas más atractivas
  • Optimización del portfolio, atendiendo a: ocasión, marca, envase, precio y canal
  • Modelo de llegada al mercado que maximiza la eficacia, eficiencia y el compromiso con el cliente
  • Inteligencia de mercado, al servicio del negocio

2. OPERACIONES COMERCIALES

"Desarrollo de clientes, de forma sostenible".

  • Procesos de comercialización: ventas y distribución
  • Satisfacción de clientes a través del entendimiento de sus necesidades

3. CUSTOMER SERVICE

"Gestión del proceso del pedido al cobro, con una atención proactiva e impulsando iniciativas de mejora continua".

  • Atención al cliente de forma segmentada, homogénea e integral
  • Procesos de soporte y seguimiento
  • Mejora continua de los procesos

4. SUMINISTRO AL MERCADO

"Gestión de la cadena de suministro, con clara orientación al mercado".

  • Planificación integral en toda la cadena
  • Logística de producto y materias primas
  • Innovación y desarrollo de instalaciones, tecnología y procesos, para mejorar el nivel de servicio

Nos adaptamos a todas las situaciones y demandas de un mercado en constante cambio.